八大“头疼事”来袭,你中招了吗?
1、跨区域沟通,没有数据支撑? 公司遍布各地,微信、电话来回传话,信息沟通不畅,是丢了就是慢了半拍,审批和客户服务都跟着遭殃。
2、部门间合作,像踢皮球? 部门间职责不清,问题一来就互相推,客户等得花儿都谢了,服务质量还怎么提?
3、人事管理,头大如斗? 员工考勤乱糟糟,薪资核算更是费时费力,特别是分公司,管理起来更是难上加难。
4、客户关系,怎么维护? 客户多了,需求各异,销售团队跟不上,客户满意度直线下降,投诉满天飞。
5、分公司数据,雾里看花? 管理层想了解分公司情况,财务报表迟迟不来,决策总是慢一拍。
6、业务流程,繁琐冗长? 审批环节多,客户等得心焦,体验感直线下滑,业务怎么开展?
7、员工流动,人心不稳? 新员工培训周期长,分公司人员更是换得勤,业务稳定性堪忧。
8、市场竞争,同质化严重? 同行竞争激烈,价格战打得火热,客户对差异化服务的需求却无法满足。
9、档案管理,繁琐没标准?需要线下管理,签字文档记录不明确,资料交接、账套数量线上没有台账。
10、缴费统计复杂,人员代收营收统计费时?线下收款,个人微信收款,均需要单独记录及财务人员统计跟踪,费时费力。
别担心,解决方案来啦!
跨区域沟通不畅?
部门间合作困难?
人事管理复杂?
客户关系难维护?
分公司数据不透明?
业务流程繁琐?
员工流动率高?
市场竞争激烈?
档案管理繁琐无标准?
缴费统计复杂、代收营收难跟踪?
降本增效
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